Vezetéknév és keresztnév:
Fontos, hogy valós nevet használj, mert a jutalékot csak az itt megadott névre fizetjük ki!
Felhasználónév:
Ez a név fog megjelenni a hirdetéseidnél, mint Eladó.
E-mail cím:
Olyan e-mail címet adj meg, amelyet a mindennapokban használsz, mert minden értesítést erre fog neked küldeni a rendszer. Megrendelés, érdeklődés, jutalék jóváírása és más rendszerüzenetek.
Jelszó:
Válassz olyan jelszót, amely számodra könnyen megjegyezhető, azonban mások számára nem egyértelmű. Habár weboldalunk biztonságos, ajánlott speciális karaktert, kis-, és nagybetűt, számot használni a jelszó megadásakor.
Meghívókód:
Az Online Bolhapiachoz meghívásos alapon lehet csatlakozni. Ha van meghívókódod, azt itt kell megadnod. Ha nincs, az pech.
Weboldal/Honlap: https://wnto.hu
Felhasználó: Az a magánszemély, aki a weboldalra regisztrál.
Vevő/Vásárló: Az a Felhasználó, aki megrendelést ad le a Weboldalon, terméket vásárol az Eladótól.
Eladó: Az a magánszemély, aki hirdetést ad fel a Weboldalon, hogy használt holmiját eladja.
Eladási ár: Az az összeg, amelyet az Eladó határoz meg, hogy milyen áron kínálja a Honlapon meghirdetett használt termékét. Az Eladási ár nem tartalmazhatja az esetleges szállítási költséget.
Termék: Az Eladó által a Weboldalon meghirdetett használt termék.
Platform használati díj (PH díj): A PH díj az Eladók által meghirdetett termékek eladási árából kerül levonásra a megrendelés létrejöttekor. A PH díjra azért van szükség, mert az oldal üzemeltetője ebből a bevételből finanszírozza a Weboldal működéséhez szükséges költségeket. Úgy mint domain és tárhely bérlés, karbantartás, fejlesztő szakemberek alkalmazása, ügyfélszolgálati munkatársak alkalmazása stb. A Platform Használati díj jelenleg 20%.
Ajánlói jutalék, vagy Jutalék: A meghívott Felhasználó egyenlegfeltöltése után járó összeg (30%), amely a WNTO ajánlói fiókban kerül jóváírásra.
Vendég start juatlom: Az Ajánlói jutalék részét képezi. Akkor kerül kifizetésre, ha a meghívott Felhasználó feltölti a WNTO pénztárca egyenlegét, azaz Prémium taggá válik. A Vendég start jutalom jelenleg 5000 Ft/tag.
Szuperbónusz: A regisztráció alkalmával 100 000 Ft Szuperbónusz kerül jóváírásra az Ajánlói fiókodban. Ez a Szuperbónusz akkor kerül kifizetésre, ha 10 új Prémium tag regisztrál a te meghívó kódod által.
Bónusz: kétféle bónusz kerülhet jóváírásra a Felhasználó virtuális WNTO pénztárcájában.
Napi aktivitás bónusz, amely naponta egyszer kerül jóváírásra, amikor a Felhasználó belép a WNTO fiókjába (jelenleg 500 Ft/nap). Hirdetési bónusz, amely akkor kerül jóváírásra, amikor a Felhasználó létrehoz egy hirdetést a weboldalon (jelenleg 2000 Ft/hirdetés).
Egyenleg: A Weboldalon a #WNTO Pénztárcában található összeg, amely teljes mértékben felhasználható vásárlásra. A egyenleg nem használható egyenlegfeltöltésre.
Egyenlegfeltöltés: Vendég és Prémium tagoknak lehetősége van #WNTO Pénztárcájuk egyenlegének feltöltésére. Az egyenleg összege levásárolható az Eladók által meghirdetett termékeknél.
Vendég tagság: A regisztráció során Vendég fiók készül a Felhasználónak, amely 7 naptári napig aktív. A Vendég fiók lehetőséget biztosít a platformmal való ismerkedésre, a funkciók kipróbálására. Vendég tagsággal nem engedélyezett az eladás és a vásárlás, valamint az Eladók felé üzenetküldés. Ezek a funkciók Prémium tagsággal elérhetők.
Prémium tagság: Az első egyenlegfeltöltés aktiválja a Prémium tagságot.
Felfüggesztett/Törölt fiók: A felhasználói fiók akkor kerül felfüggesztésre, amikor lejár az aktuális tagság és a lejárat napjáig nem történik meg a tagság hosszabbítása egyenlegfeltöltéssel. A tagság lejáratáról a Felhasználó e-mail értesítést kap 24 órával a lejárat előtt. A fiók előbb felfüggesztett állapotba kerül, majd 24 órán belül végleges és visszaállíthatatlan törlés következik. A Felhasználó többet nem férhet hozzá a fiókjához és annak tartalmához.
Teljesített státusz: amikor az Eladó terméke sikeresen eladásra kerül. Azaz a vevő megkapta a terméket. Tehát, miután a vétel-eladás sikeresen lezárult az Eladó az eladás státuszát 'teljesített'-re állítja a Placc kezelőfelületén.
Pénzvisszafizetés: a vevő a termék átvételétől számított 72 órán belül jelezheti az eladónak a pénzvisszafizetési igényét, amennyiben a vevő nem azt a terméket, vagy nem azt a minőséget kapta, amit az eladó hirdetett.
1. Jelentkezz be a #WNTO fiókodba
2. Menj a 'Placc kezelőfelület' menübe.
3. Kattints rá az 'Új hirdetés' gombra.
4. Add meg a hirdetés részleteit:
5. Ellenőrizd a hirdetésed, és ha mindent rendben találsz, akkor kattints a 'Küldés ellenőrzésre' gombra. Munkatrsaink 24 órán belül ellenőrzik a hirdetést. A jóváhagyásról/lutasításról értesítést küldünk e-mailben.
Megjegyzés:
1. Jelentkezz be a #WNTO fiókodba.
Ha a terméket nem kaptad meg időben, vagy nem azt kaptad meg, vagy a hirdetéstől eltérő állapotban van, akkor lehetőséged van pénzvisszafizetést kérni a termék átvételétől számított 7 naptári napon belül.
Ha a felek nem tudnak megegyezni, akkor az alábbiakat javasoljuk:
# 1. **Első lépés – írásos felszólítás** Ha még nem tetted meg, **írj hivatalos felszólító levelet** (e-mail vagy postai úton), amelyben: - pontosan leírod a problémát (hogyan tér el a termék a hirdetettől), - hivatkozol arra, hogy **hibás teljesítés történt**, - kéred a vételár visszafizetését, határidőt adva (pl. 8 nap), - megemlíted, hogy amennyiben nem teljesít, **jogi lépéseket teszel**.
# 2. **Békéltető testülethez fordulás** A következő lépés lehet a **békéltető testülethez fordulás**. Ez egy **ingyenes, gyors eljárás**, ahol fogyasztói jogvitákat próbálnak rendezni peren kívül. Akkor is fordulhatsz hozzájuk, ha magánszeméllyel volt az ügylet, de a testület döntése nem lesz kötelező erejű rájuk nézve – viszont sokszor már ez is segít a megoldásban. Weboldal: [https://bekeltetes.hu/](https://bekeltetes.hu/)
# 3. **Polgári peres eljárás** Ha nem jutottatok dűlőre, akkor **polgári pert indíthatsz** a bíróságon. Ez idő- és költségigényes lehet, főleg kis értékű termékeknél, de ha nagyobb értékről van szó, érdemes lehet megfontolni. Az alábbiakra hivatkozhatsz: - **Ptk. 6:159. § (hibás teljesítés)** - **Ptk. 6:174. § (szavatossági igények)**
# 4. **Fontos tudnivalók magánszemélytől vásárolt termékek esetén** - Fogyasztóvédelmi hatóság (pl. GVH vagy fogyasztóvédelem) **nem jár el** magánszemély és magánszemély közötti ügyekben. - A bizonyítási teher általában a Vevőn van (pl. képernyőfotók a hirdetésről, levelezés, fényképek a termékről).
Milyen esetekben nem kaphatsz visszatérítést? Nem kaphatsz visszatérítést akkor, ha:
• megerősítetted, hogy a Termékkel minden rendben van, amikor megkaptad;
• a Visszatérítés-igénylési időszak alatt nem jeleztél nekünk problémát;
• nem adtál az Ügyfélszolgálatnak bizonyítékot a kijelölt határidőn belül arról, hogy a Termék sérült vagy a leírtaktól jelentősen eltérő lett volna;
• visszaküldés előtt használtad, kimostad vagy bármi módon megváltoztattad a Terméket.
Hirdetés törlése nem lehetséges a felhasználói fiókból. Ha a hirdetésed még nincs megrendelt státuszban, akkor van lehetőség a hirdetés törlésére. Írj az ügyfélszolgálatra. A 'Hirdetési bónusz' visszavonásra kerül.
A Vevő és az Eladó egyezteti egymással a megvasárolt termék átadásának helyét és idejét. Ezt kétféle módon tehetik meg.
Megrendelés előtt a Vevő üzenetet küld az Eladó részére a 'Kérdezz az eladótól' gombra kattintva.
Vagy megrendelés után, amikor is 72 órán belül felveszi az Eladó a kapcsolatot a Vevővel.
Meghívó kódod megosztásával tudsz másokat is meghívni az oldalra.
1. Jelentkezz be a #WNTO fiókodba.
2. Kattints az 'Ajánlói fiók' menüre.
3. Ott a 'Meghívó kódod' fül alatt egy kattintással kimásolhatod a vágólapra a meghívó kódod.
Ha valaki a te meghívó kódoddal regisztrál az oldalra, akkor a jövőbeli egyenlegfeltöltéseiből jutalékot adunk neked!